Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 26/10/2019

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Guitar Plug and Play et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.​

Vous pouvez visiter le site https://www.guitarplugandplay.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.​

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés.​

C’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez  qu’elles soient traitées par Guitar Plug and Play et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins également indiquées ci-dessous.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Thibaut GIFFARD FORET – GUITAR PLUG AND PLAY, dont le siège social se situe 16 esplanade du champ du mars, 35000 RENNES.​

Collecte de vos données

Vos données peuvent être collectées dans les cas suivants :​

Types de données collectées

Si vous laissez un commentaire :

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Si vous vous inscrivez à la newsletter :

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Si vous achetez un produit ou souscrivez à un abonnement :

  • Votre nom, prénom, adresse email, adresse postale
  • Vos identifiants de connexion
  • Vos abonnements en cours
  • L’historique de vos achats
  • Vos logs de connexion

Dans tous les cas :

  • Votre adresse IP
  • Votre User Agent (navigateur Internet)

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur pour refuser l’installation des cookies :​

  • Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
  • Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies. 
  • Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.
  • Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Finalités du traitement​

Guitar Plug and Play peut traiter vos informations personnelles :​

  • Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’accès à un espace membre, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, l’accès à des documents ou outils…)
  • Pour répondre aux messages que vous envoyez via l’un des formulaires de contact du site (dans le cadre du support client ou bien d’un échange libre avec l’auteur du site)
  • Pour afficher et gérer les commentaires que vous laissez sur le site
  • Pour améliorer votre navigation (notamment par le biais de cookies)
  • Pour obtenir des statistiques et mesures d’audience

Hébergement des données​

Les données relatives à la newsletter sont enregistrées chez le sous-traitant : SENDINBLUE 

Les données relatives aux statistiques et mesures d’audience sont enregistrées chez le sous-traitant : GOOGLE ANALYTICS

Les données relatives aux commentaires que vous laissez sont hébergées chez le sous-traitant : OVH 

Les données relatives aux messages que vous envoyez via le formulaire de contact sont hébergées chez le sous-traitant : OVH

Les données relatives aux achats que vous effectuez sont hébergées chez le sous-traitant : PAYPLUG ou PAYPAL 

Transmission de vos données​

En dehors des sous-traitants cité ci-dessous, seul Guitar Plug and Play a accès à vos données, en aucun cas ces données ne sont cédées ou vendues à des tiers.​

En tout état de cause, Guitar Plug and Play ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site https://www.guitarplugandplay.com. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site https://www.guitarplugandplay.com l’obligation ou non de fournir ces informations.​

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://www.guitarplugandplay.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Guitar Plug and Play et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur. Il serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site https://www.guitarplugandplay.com.

Durée de conservation​

Vos informations personnelles sont conservées par Guitar Plug and Play et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

  • Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées tant que vous restez inscrit à la newsletter. Une fois désinscrit, vous ne recevez plus d’email de la part de Guitar Plug and Play et vos données seront supprimées dans les 6 mois.
  • Données relatives aux statistiques et mesures d’audience : vos données sont conservées 26 mois.
  • Données entrées via un formulaire de contact : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez l’auteur du site.
  • Données relatives aux commentaires que vous laissez sur https://www.guitarplugandplay.com : si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
  • Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.

Droits de l’utilisateur​

Droit d’accès et de communication des données​

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Guitar Plug and Play en contactant le support client. Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).​

Frais de traitement​

Les demandes standards sont traitées gratuitement. Cependant, Guitar Plug and Play pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).​

Droit de rectification des données​

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support client.

Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.​

Droit d’opposition​

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support client. Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support client…)​

Délais de réponse​

Guitar Plug and Play s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’un mois.

Sous-traitants​

Guitar Plug and Play fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :

  • Envoi d’emails publicitaires et de newsletters : SENDINBLUE (pour l’envoi d’emails et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter). Voir la politique de confidentialité de SENDINBLUE.
  • Statistiques et mesures d’audience : GOOGLE ANALYTICS (pour le recueil de mesures d’audience et création de rapport statistiques). Voir la politique de confidentialité de Google Analytics.

Les sous-traitants ont été choisis pour leur fiabilité en terme de sécurité (voir leur politique de confidentialité).

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

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